Pelayanan & Operasional
Aplikasi Pasang Baru PDAM: dari Pengajuan sampai Sambungan Aktif
Calon pelanggan mengajukan, petugas survey, RAB terhitung otomatis, pembayaran tercatat, lalu SPK pemasangan terbit. Begitu dipasang, sambungan langsung aktif di billing.
Tampilan dengan data contoh PDAM Tirta Demo.
Masalah yang sering terjadi
Tanpa Pasang Baru Online, pekerjaan ini biasanya begini:
- 01Berkas pengajuan menumpuk dan statusnya tidak jelas bagi calon pelanggan.
- 02Menghitung RAB manual memakan waktu dan sering berbeda antar petugas.
- 03Setelah dipasang, data sambungan harus diketik ulang ke billing.
Fitur utama
Apa yang bisa dilakukan
Pengajuan online
Calon pelanggan mendaftar dari aplikasi atau loket, lengkap dengan berkas pendukung.
Survey lapangan
Petugas survey mencatat hasil, foto, dan lokasi dari HP.
RAB otomatis
Biaya material dan jasa terhitung dari katalog material, bisa memakai estimasi jarak dari GIS.
Pembayaran DP & lunas
Pembayaran biaya pasang tercatat dan terhubung ke keuangan.
SPK pemasangan
Surat perintah kerja terbit digital untuk tim pemasang.
Alur bisa diatur
Tahapan dan persetujuan dapat disesuaikan dengan prosedur masing-masing PDAM.
Cara kerja
Alurnya sederhana
- 1
Pengajuan
Calon pelanggan mengisi data dan berkas.
- 2
Survey & RAB
Petugas survey, RAB terhitung otomatis.
- 3
Pembayaran
Calon pelanggan membayar DP atau lunas.
- 4
Pemasangan & aktif
SPK terbit, meter dipasang, sambungan aktif di billing.
Dipakai oleh
Siapa yang memakai
Semua modul TirtaHub memakai data yang sama, jadi tidak ada input ulang antar bagian, dan data setiap PDAM terpisah dari PDAM lain.
Pertanyaan
Yang sering ditanyakan
Apakah tahapan pasang baru bisa disesuaikan?
Bisa. Alur dan persetujuan diatur per PDAM, misalnya ada atau tidaknya tahap DP.
Apakah material untuk pemasangan ikut tercatat?
Ya. RAB memakai katalog material yang sama dengan gudang, sehingga kebutuhan material terlihat sejak awal.
Modul lain di Pelayanan & Operasional
Lihat Pasang Baru Online langsung dengan data contoh.
Kami tunjukkan alurnya dari sisi kantor dan aplikasi petugas, lalu bahas kebutuhan PDAM Anda. Gratis, tanpa kewajiban.