Penagihan & Pembayaran

Penagihan Tunggakan PDAM: Surat Peringatan, Segel & Putus

Sistem menyarankan tahap penagihan untuk setiap pelanggan menunggak. Surat peringatan terbit massal, segel dan putus tercatat, dan sambungan dibuka kembali setelah lunas.

Minta demo Lihat semua modul
adm.tirtahub.com
Tampilan modul Surat Peringatan, Segel & Putus di panel TirtaHub (data contoh)

Tampilan dengan data contoh PDAM Tirta Demo.

Masalah yang sering terjadi

Tanpa Surat Peringatan, Segel & Putus, pekerjaan ini biasanya begini:

  1. 01Tahap penagihan tiap pelanggan dicatat manual dan sering tidak konsisten.
  2. 02Menerbitkan surat peringatan satu per satu memakan waktu.
  3. 03Piutang macet menumpuk tanpa dasar penghapusan yang jelas.

Fitur utama

Apa yang bisa dilakukan

Saran tahap otomatis

Berdasarkan lama dan jumlah tunggakan, sistem menyarankan SP1, SP2, SP3, segel, atau putus.

SP massal

Surat peringatan terbit sekaligus untuk banyak pelanggan.

Segel & putus

Pencatatan tindakan lapangan beserta tanggal dan petugasnya.

Sambung kembali

Setelah lunas, sambungan dibuka kembali lewat layanan.

Hapus piutang

Penghapusan piutang dengan dasar keputusan direksi dan jejak persetujuan.

Terhubung petugas tagih

SP yang perlu diantar masuk ke daftar petugas tagih.

Cara kerja

Alurnya sederhana

  1. 1

    Analisa tunggakan

    Sistem menyusun daftar dan saran tahap.

  2. 2

    Terbitkan SP

    Surat peringatan dicetak massal.

  3. 3

    Tindakan lapangan

    Segel atau putus dicatat petugas.

  4. 4

    Selesai

    Lunas lalu sambung kembali, atau piutang dihapus sesuai keputusan.

Dipakai oleh

Siapa yang memakai

Kepala PenagihanPetugas TagihHubungan LanggananDireksi

Semua modul TirtaHub memakai data yang sama, jadi tidak ada input ulang antar bagian, dan data setiap PDAM terpisah dari PDAM lain.

Terhubung dengan

Penagihan Lapangan (Petugas Tagih)Penagihan & PembayaranBilling & TagihanPelayanan & OperasionalWork Order & Layanan PelangganPelayanan & OperasionalKeuangan & AkuntansiKeuangan & Anggaran

Pertanyaan

Yang sering ditanyakan

Apakah aturan tahap penagihan bisa disesuaikan?

Bisa. Batas tunggakan untuk tiap tahap diatur di pengaturan penagihan.

Apakah penghapusan piutang tercatat di keuangan?

Ya, penghapusan piutang membentuk jurnal dan menyimpan dasar keputusannya.

Modul lain di Penagihan & Pembayaran

Penagihan Lapangan (Petugas Tagih)Terima Bayar di Rumah PelangganLoket Kasir & SetoranAplikasi Pelanggan (PDAM Mobile)QRIS, Virtual Account & PPOBAPI Host-to-Host Mitra PembayaranIntegrasi Billing PDAM Lama

Lihat Surat Peringatan, Segel & Putus langsung dengan data contoh.

Kami tunjukkan alurnya dari sisi kantor dan aplikasi petugas, lalu bahas kebutuhan PDAM Anda. Gratis, tanpa kewajiban.

Jadwalkan demo